Beim diesjährigen anonymen Werkstatt-Test des TÜV SÜD zur Betreuungs- und Werkstattqualität haben wir die Bestnote EXZELLENT erzielt. Fokus des Tests war das Modul „Servicetest – Inspektion“.
Jahr für Jahr nimmt der TÜV SÜD im Auftrag der Hersteller tausende von Werkstätten und Autohäusern unter die Lupe. SEAT Deutschland wollte es ganz genau wissen und ließ bundesweit vom TÜV SÜD mit versteckten Mängeln präparierte Fahrzeuge zur Serviceinspektion vorfahren. Geprüft wurden dabei vor allem die Bereiche Telefonische Terminvereinbarung; Fahrzeugabgabe und Auftragserteilung; Auftragserweiterung; Fahrzeugabholung und Abrechnung; Qualität der Reparatur.
Bestnote für unseren Hackerott-Service
In allen Bereichen haben wir mit hervorragenden Resultaten abgeschnitten; dafür gab es vom TÜV SÜD das Zertifikat mit der Bestnote. Wir haben bereits viele Auszeichnungen für unsere Service-Leistungen erhalten, aber diese ist uns besonders wichtig.
COMMENT (1)
Jimmy
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Herzlichen Glückwunsch zum exzellenten Resultat und viele Grüße aus München!